Conditions générales de Vente

Conditions générales de réservation – La Dame au Chapeau

1. Réservation

Les réservations s’effectuent en ligne via le site internet. Toute réservation est considérée comme définitive après paiement.

2. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation.

3. Conditions de maintien des visites
Les visites sont assurées à partir de 4 participants minimum. Si ce nombre n’est pas atteint, La Dame au Chapeau se réserve le droit de :proposer un report de la visite, proposer un avoir valable sur une autre date ou procéder à un remboursement intégral

4. Annulation par le client
Toute annulation doit être signalée par email. Plus de 48h avant : remboursement possible Moins de 48h : aucun remboursement (sauf cas exceptionnel)

5. Annulation par l’organisateur En cas d’annulation (météo, nombre insuffisant, imprévu), une solution de report ou un remboursement sera proposé.

6. Retard
Tout retard du client ne pourra donner lieu à remboursement. La visite démarre à l’heure prévue.

7. Responsabilité
Les participants restent responsables de leurs effets personnels. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte selon les visites.

8. Données personnelles
Les informations collectées servent uniquement à la gestion des réservations. Elles ne sont ni vendues ni transmises.